Статуса на поръчката си можете лесно да проверите на нашата страница Статус на поръчка. Достатъчно е да въведете имейла си и номера на поръчката, които ще намерите например в имейла за потвърждение след завършване на покупката. Веднага ще видите актуална информация за обработката и доставката на пратката.

Да, можете да върнете стоката до 30 дни от получаването ѝ. Покупка от септември до декември може да бъде върната до края на следващия януари. Моля, попълнете формуляра и изпратете стоката обратно.

Достатъчно е да отидете на страницата Рекламации и връщане на стоки, да въведете имейла си и номера на поръчката (ще го намерите например в имейла за потвърждение) и да попълните кратък формуляр. След това можете да върнете стоката безплатно. След като пратката пристигне в склада и обработим рекламацията, ще ви изпратим нов продукт или ще върнем парите — според избора ви във формуляра.